Função traz vantagens principalmente para os pequenos empreendedores, que já podem consultar o saldo, extrato bancário e o limite do cartão
Nesta semana, o Banco do Brasil (BBAS3) anunciou uma nova funcionalidade aos seus clientes. Agora é possível emitir, consultar e alterar boletos bancários através do WhatsApp.
A função traz vantagens principalmente para os pequenos empreendedores, que já podem consultar o saldo, extrato bancário e o limite do cartão.
Como funciona?
Em primeiro lugar, o cliente deve acessar o WhatsApp do próprio Banco do Brasil e digitar ‘#PJ’ para começar uma conversa automatizada com o assistente virtual disponibilizado pela instituição. Logo, basta digitar “Preciso registrar um boleto”.
Em seguida, o banco disponibiliza o passo a passo na conversa via WhatsApp. Feito isso, a plataforma deve solicitar as informações do pagador, como os detalhes do pagamento, valor, vencimento, nome, CPF, endereço e complemento.
Nesse sentido, a emissão do boleto acontece depois de todos os dados necessários serem confirmados. Após isso, o cliente pode seguir com o pagamento.
Além disso, com o novo serviço, é possível consultar os boletos digitando “Preciso consultar um boleto”. A partir da função, os documentos podem ser alterados com “Preciso alterar um boleto”.
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